Políticas de Privacidad
Tu privacidad y la seguridad de tus datos son nuestra prioridad.
1. Identidad y Domicilio del Responsable
IngElevación (en adelante el "Responsable"), con domicilio fiscal en México y ofreciendo sus servicios dentro de la zona de atención de la CDMX y Edo. de México, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, los cuales serán tratados conforme a lo estipulado por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
2. Datos Personales Recabados
Para llevar a cabo las finalidades descritas en esta política, recabamos los siguientes datos personales de forma directa a través del formulario en nuestro sitio web o correos de solicitud de cotización:
- Nombre completo.
- Empresa (en caso de aplicar).
- Teléfono de contacto (celular o fijo).
- Dirección de correo electrónico.
- Tipo de servicio requerido.
- Dirección del inmueble para realizar el mantenimiento, instalación o inspección técnica.
3. Finalidad del Tratamiento de Datos
Los datos personales que recopilamos son indispensables para:
- Elaborar y enviar cotizaciones sobre elevadores nuevos, solicitudes de mantenimiento o para agendar una inspección de normativa.
- Coordinar las visitas técnicas in situ dentro de nuestros horarios de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs y sábados de 9:00 a 14:00 hrs.
- Dar seguimiento a requerimientos de urgencia o comunicarse directamente a través de nuestro WhatsApp oficial de atención a clientes.
- Responder dudas y consultas enviadas a contacto@ingelevacion.com.
4. Transferencia de Datos
Sus datos personales no serán vendidos ni compartidos con terceros ajenos a la empresa, garantizando que su información es de uso exclusivo interno para las gestiones de cotización técnica, soporte y prestación del servicio de mantenimiento a elevadores.
5. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, o para revocar su consentimiento al tratamiento de sus datos, puede enviar una solicitud directa mediante las siguientes vías oficiales de contacto:
6. Cambios en el Aviso de Privacidad
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales o de nuestras propias necesidades operativas. Cualquier modificación a este aviso le será notificada mediante la actualización directa de esta página web.
¿Tienes alguna duda sobre tus datos o nuestros servicios?
Estamos a tu disposición en la CDMX y Estado de México.